ИИ-боты для отдела продаж

Продажи требуют постоянного контакта с покупателями, быстрой обработки заявок и персонализированного подхода. Менеджеры значительную часть дня тратят на рутину — квалификацию лидов, ответы на типовые вопросы, согласование встреч. AI-ассистенты от Sherpa могут обрабатывать повторяющиеся операции и освобождать время команды для серьёзных сделок.

Автоматизация охватывает все этапы воронки — от привлечения внимания до закрытия сделки и работы с существующей базой. Цифровые помощники интегрируются с торговыми площадками, CRM-системами и каналами коммуникации.

Маркетплейсы и онлайн-торговля

Для работы на торговых площадках, в интернет-магазинах и точках общепита разработаны специализированные решения:

Чат-боты для Ozon, Wildberries, «Авито», «Яндекс.Маркет», «Юла» и других маркетплейсов

Обрабатывают вопросы покупателей, консультируют по характеристикам товаров, отслеживают статус заказов. Система отвечает за секунды, конкретные показатели времени ответа и доступности фиксируются в SLA.

Ассистент для интернет-магазина

Ведёт диалог с посетителем, помогает найти нужную позицию, предлагает сопутствующие товары. Использует события просмотра/поиска/корзины, сегментирует аудиторию (например, по RFM) и запускает триггеры — «брошенная корзина», «возврат на сайт» — с персональными офферами в рамках согласованных правил.

Модули для магазинов одежды и цветочных салонов

Учитывают особенности ниши. Первые уточняют размеры, стиль, повод для покупки и формируют подборки образов. Вторые собирают информацию о событии, бюджете и предлагают готовые композиции с доставкой к конкретному времени.

Система для доставки еды, кафе и ресторанов

Принимает заказы через мессенджеры, уточняет детали, информирует о времени приготовления. Обрабатывает запросы об ингредиентах, калорийности, акциях. Собирает обратную связь и формирует базу постоянных гостей.

Также мы разрабатываем AI-ассистентов для сферы услуг и сложных продаж:

Модули для салонов красоты, фитнес-центров и записи к врачу

Управляют расписанием специалистов. Предлагают свободные слоты, бронируют время, отправляют напоминания. Рекомендуют подходящие услуги на основе истории посещений.

Чат-боты для онлайн-школ английского, программирования, вокала

Квалифицируют учеников, определяют уровень подготовки, подбирают программу обучения. Отвечают на вопросы о методике и стоимости. Записывают на пробный урок и передают преподавателю информацию о целях студента.

Ассистенты для продажи онлайн-курсов и инфобизнеса

Прогревают аудиторию образовательным контентом, проводят квизы для выявления болей, сегментируют базу. Отправляют серию сообщений с кейсами и отзывами. Подводят к покупке через персонализированные предложения с ограниченными бонусами.

Модули для агентств недвижимости, «ЦИАН» и экспертов

Собирают требования к объекту, формируют подборку вариантов, назначают просмотры. Отвечают на вопросы о документах, ипотеке, районах. Поддерживают контакт на всех этапах сделки.

Чат-бот для автосалонов

Выясняет бюджет, предпочтения по марке и комплектации. Рассчитывает стоимость с учётом трейд-ин и кредитных программ. Согласовывает время для тест-драйва и передаёт менеджеру заявку с полным досье.

Инструменты для партнёрских сетей

Автоматизируют коммуникации: выдают обучающие модули и материалы, контролируют KPI и квалификации по веткам, отправляют напоминания о шагах для закрытия статусов и еженедельные мотивационные дайджесты.

Интеграции с «Битрикс24», а также CRM- и ERP-системами

(1С, SAP и др.) объединяют источники лидов в единую систему: автоматически создаются карточки сделок, заявки распределяются по правилам, фиксируются все касания. Руководитель видит воронку продаж и нагрузку в реальном времени.

Платформа SherpaAI Server может быть развёрнута на серверах заказчика, что позволяет контролировать обработку коммерческой информации. Доступы к данным и меры защиты настраиваются в рамках проекта. Подтверждающие документы по ИБ предоставляются по запросу.

ИИ-боты для отдела продаж

Все ИИ-Ассистенты

Маркетплейсы и онлайн-торговля

Нужен индивидуальный проект?