Интеллектуальные чат-боты и чат-клиенты для любых задач

Чат-бот для маркетплейсов

Чат-бот помогает продавцам на маркетплейсах автоматизировать общение с клиентами, отслеживать актуальные скидки и акции, а также ускорять процесс оформления заказов и предоставление информации о товарных позициях.

Ключевые показатели эффективности Чат-бота для маркетплейсов

73%
рост конверсии в покупки благодаря автоматическому отслеживанию скидок и актуальных акций.
62%
времени экономится при обработке заказов благодаря ускоренному оформлению и минимизации ошибок.
81%
средний процент удовлетворённости клиентов благодаря мгновенным ответам на вопросы и точной информации о товарах.

Зачем нужен Чат-бот для маркетплейсов

Мгновенные ответы клиентам

Чат-бот отвечает на частые вопросы клиентов по товарам, ценам и наличию, избавляя продавцов от необходимости вручную обрабатывать каждое обращение.

Автоматическое обновление скидок

Бот автоматически информирует клиентов о текущих акциях и скидках, обеспечивая их актуальность и повышая шансы на быструю покупку.

Оптимизация процесса заказа

Чат-бот упрощает оформление заказа, предлагая клиенту выбор и добавление товаров в корзину, что сокращает время на покупку и снижает вероятность ошибок.

Интеграция Чат-бота для маркетплейсов
с вашими приложениями

ИИ-Ассистент работает с любыми из представленных
ниже приложений и иными программами через API
Платформы для маркетплейсов
  • Ozon Seller
  • Wildberries Seller
  • Яндекс.Маркет для продавцов
  • AliExpress Россия
  • СберМаркет
CRM-системы для автоматизации общения с клиентами
  • Bitrix24
  • amoCRM
  • RetailCRM
  • FreshCRM
  • JustCall
Бухгалтерские и налоговые платформы
  • 1С:Бухгалтерия
  • Контур.Эльба
  • Мое дело
  • Бухсофт
  • ФНС России (Электронный кабинет)
Системы для управления скидками и акциями
  • Salesforce
  • TargetProcess
  • Мегаплан
  • SAP Commerce
  • Zoho CRM
Сервисы для анализа и аналитики продаж
  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics
  • SEMrush
  • Hotjar
  • DataLens (Яндекс)

Отвечаем на вопросы

Как работает Чат-бот для маркетплейсов?

Чат-бот помогает покупателям быстро находить информацию о товарах, скидках и акциях, ускоряя процесс принятия решения о покупке. Он автоматически отвечает на вопросы по ассортименту и доступности товаров, экономя время как покупателя, так и продавца. Когда клиент готов сделать заказ, бот помогает ему добавить товары в корзину и оформить покупку без необходимости ждать ответа менеджера. Всё обновляется в реальном времени, чтобы информация всегда оставалась актуальной.

Кому пойдёт Чат-бот для маркетплейсов?

Чат-бот идеально подходит для продавцов на маркетплейсах, стремящихся автоматизировать общение с клиентами и ускорить процессы продаж. Он помогает отслеживать актуальные скидки и акции, предоставляет информацию о товарных позициях, а также ускоряет оформление заказов и отвечает на вопросы покупателей. Чат-бот улучшает взаимодействие с клиентами, снижает количество ручных операций и повышает эффективность продаж на маркетплейсе.

Можно ли настроить бота под себя?

Да, каждый бот создаётся Sherpa Robotics под ключ с учётом специфики бизнес-процессов клиента. Мы обеспечиваем полную настройку и интеграцию в существующие системы компании. Это позволяет адаптировать функционал бота под нужды вашего бизнеса.

Как быстро происходит внедрение?

Внедрение ИИ-Ассистента занимает в среднем 21 день, включая настройку и интеграцию с системами компании. Мы тщательно прорабатываем каждый этап, чтобы обеспечить плавный запуск. Сроки могут варьироваться в зависимости от особенностей бизнес-процессов клиента.

Где можно увидеть работу чат-бота?

Вы можете увидеть работу ИИ-Ассистента на бесплатной онлайн-демонстрации. Наши менеджеры подробно покажут функционал бота и объяснят, как получить бесплатный прототип для вашей компании. Записаться на демонстрацию можно через наш сайт.

Результаты наших клиентов

Этот чат-бот делает все процессы быстрее и проще, особенно оформление заказов. Мы сэкономили кучу времени!
Ярослава Д.
руководитель отдела продаж
Чат-бот идеально справляется с автоматизацией обработки заказов и запросов. Информация обновляется моментально, а клиенты довольны быстрыми ответами на все вопросы.
Александр Б.
коммерческий директор

Чат-бот для маркетплейсов: автоматизация и улучшение обслуживания клиентов

Чат-бот для маркетплейсов — это мощный инструмент для автоматизации бизнес процессов, который помогает продавцам повысить эффективность, улучшить клиентский опыт и снизить нагрузку. Бот автоматически обновляет информацию о скидках и акциях, предоставляя мгновенные ответы на вопросы покупателей о товарах и ценах.

Он ускоряет процесс оформления заказов, что способствует снижению количества брошенных корзин, а также обрабатывает запросы на наличие товара, освободив продавцов от рутинных задач. Чат-бот для маркетплейсов предоставляет точную информацию о товарных позициях и уведомления о новых товарах, обеспечивая актуальность данных на складе.

С помощью персонализированных предложений и рекомендаций товаров на основе истории покупок, чат-бот повышает шанс повторных продаж, улучшая конверсии и клиентский опыт. Он также помогает в обработке возвратов и обменов товаров, экономя время продавца. Интеграция с системами маркетплейсов обеспечивает актуализацию данных о товарах и ценах.

Чат-бот помогает обрабатывать часто задаваемые вопросы, а также предоставляет информацию о завершении покупки и статусе доставки, что повышает удовлетворенность покупателей. Он также формирует отчеты по эффективности продаж, позволяя продавцам анализировать результаты и оптимизировать работу.

Делегируйте рутину своему ИИ-Ассистенту уже сегодня
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
и пригласим на бесплатную консультацию в Zoom,
после этого сразу начнем разработку
Нажимая кнопку «Заказать чат-бот», вы подтверждаете, что согласны с условиями Политики Конфиденциальности
Оставьте заявку
Наш менеджер подробно покажет и расскажет,
как решить именно вашу задачу
Отправляя форму, я даю согласие
на обработку персональных данных

Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.

Ваш бот готов! Введите свой email, чтобы начать общаться!
Политика конфиденциальности
0%
Разговор начнется через 180 секунд

Супер! Теперь проверьте почту - вы получите ссылку на ваш аккаунт, где бот уже заждался начала разговора с вами.

Ваш бот готов! Введите свой email, чтобы начать общаться!
Политика конфиденциальности

Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.