ИИ-боты для ресторанов

Чат-боты для ресторанов

AI-ассистенты от Sherpa автоматизируют взаимодействие с гостями и внутренние процессы ресторанного бизнеса. Цифровые помощники принимают бронирования и заказы круглосуточно, консультируют по меню, собирают отзывы и освобождают администраторов от рутинных задач. Персонал получает возможность сосредоточиться на качестве обслуживания в зале, а владельцы заведений — контролировать все процессы через единую систему.

Как работают ИИ-ассистенты?

Чат-бот для ресторана берет на себя ключевые точки контакта с клиентами:

Бронирование столиков

Гости выбирают удобное время и количество персон в любой момент, без ожидания ответа администратора. Система автоматически фиксирует заявки и отправляет подтверждения.

Прием заказов на доставку и самовывоз

Ассистент показывает актуальное меню, учитывает стоп-лист позиций и формирует заказ с выбранным способом получения. Интеграция с платежными системами позволяет принимать оплату онлайн.

Консультации по меню

Бот отвечает на вопросы о составе блюд, рекомендует позиции под предпочтения гостя и предлагает дополнения к заказу. Виртуальный помощник работает одновременно с десятками клиентов, не теряя скорости ответа.

Сбор обратной связи

После посещения или доставки система запрашивает отзыв и передает информацию руководству. Данные о предпочтениях гостей формируют базу для персонализированных предложений.

Рассылки акций и спецпредложений

Ассистенты информируют клиентскую базу о сезонных меню, скидках и мероприятиях. Сегментация по истории заказов повышает конверсию рассылок.

Какие бизнес-процессы можно доверить чат-ботам?

Цифровым помощникам можно делегировать:

HR-процессы

Боты помогают в подборе персонала, адаптации новичков и обучении сотрудников. Ассистенты отвечают на вопросы о графике, отпусках и внутренних регламентах.

Бухгалтерский учет

Цифровой помощник обрабатывает первичные документы, контролирует сроки платежей и формирует отчеты о финансовых операциях.

Маркетинг и рекламу

Боты анализируют эффективность рекламных каналов, сегментируют клиентскую базу и запускают таргетированные кампании в соцсетях.

Аналитику продаж

Ассистенты собирают данные о популярности блюд, средних чеках и частоте посещений. Отчеты помогают корректировать меню и ценовую политику.

Организацию мероприятий

Боты координируют проведение банкетов, корпоративов и праздничных вечеров: собирают заявки, согласовывают детали и напоминают участникам о событии.

Чат-боты экосистемы SherpaAI подключаются к ERP, CRM, Битрикс24 и другим платформам через API. Данные о заказах, бронированиях и клиентах синхронизируются автоматически.

Продукты SherpaAI могут быть установлены в вашей инфраструктуре — изолированном контуре обработки данных клиентов и сотрудников. Доступы и меры защиты настраиваются в рамках проекта. Подтверждающие документы о соответствии требованиям защиты персональных данных и корпоративным стандартам предоставляются по запросу.

Чтобы подключить чат-бота к вашей системе, оставьте заявку на сайте. Разработчики Sherpa Robotics создадут ИИ-ассистента под любую задачу, а менеджеры объяснят все детали.

* — сервис принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.

Чат-боты для ресторанов

Все ИИ-Ассистенты

Как работают ИИ-ассистенты?

Какие бизнес-процессы можно доверить чат-ботам?

Нужен индивидуальный проект?