ИИ-боты для промышленности

ИИ-ассистенты для промышленности

Чат-боты для промышленных предприятий от Sherpa автоматизируют взаимодействие с клиентами и внутренние процессы производства. Цифровые помощники работают круглосуточно в закрытом контуре компании, интегрируются с ERP и складскими системами, освобождают персонал от рутинных операций. Сотрудники заводов и строительных компаний концентрируются на производственных задачах, а руководители получают структурированные данные для управления.

Какие задачи решают чат-боты в производстве?

ИИ-ассистенты могут:

Консультировать и принимать заказы

Чат-бот отвечает на вопросы о характеристиках оборудования, сроках изготовления, условиях поставки. Система формирует коммерческие предложения на основе требований покупателя и передаёт их отделу продаж.

Управлять складом и логистикой

Бот координирует отгрузку товаров, отслеживает статусы заказов, рассчитывает стоимость доставки с учётом габаритов и веса. Виртуальный логист предлагает оптимальные маршруты перевозки и согласовывает время приёмки груза.

Выполнять функции техподдержки

Система регистрирует заявки на ремонт производственных линий, фиксирует описание неисправности и серийные номера техники. Бот передаёт информацию профильному инженеру и сообщает клиенту сроки выезда специалиста.

Работать с тендерами

Цифровой помощник отслеживает закупки на электронных площадках, собирает требуемую документацию, напоминает о сроках подачи заявок. Автоматизация позволяет участвовать в большем количестве конкурсов без расширения штата.

Обслуживать B2B-клиентов

Бот записывает на диагностику и техническое обслуживание, консультирует по наличию запчастей и материалов, согласовывает сроки поставки. Для автосалонов и строительных компаний ассистент рассчитывает стоимость услуг и формирует сметы.

Какие внутренние задачи можно доверить чат-ботам?

ИИ-ассистентам можно делегировать:

HR и подбор кадров

Боты проводят первичный отбор кандидатов на производственные вакансии, проверяют наличие допусков и квалификаций. Система организует преонбординг: высылает информацию о технике безопасности, графике работы, корпоративных стандартах.

Бухгалтерию и финансовый учёт

Цифровой бухгалтер обрабатывает первичные документы, контролирует сроки платежей поставщикам, формирует отчёты о затратах. Система напоминает о налоговых сроках и помогает в подготовке отчётности.

Маркетинг и лидогенерацию

Ассистенты квалифицируют входящие запросы, собирают контакты потенциальных клиентов, запускают рассылки о новых продуктах через мессенджеры.

Поддержку IT-отдела и координацию работы

Ассистент регистрирует технические инциденты, консультирует сотрудников по корпоративным программам. Виртуальный секретарь помогает в планировании встреч, бронирует переговорные, напоминает о событиях.

Интеграция с корпоративными платформами

Чат-боты SherpaAI подключаются к ERP-системам управления производством, CRM, Битрикс24 через API. Данные о заказах, складских остатках, производственных планах синхронизируются автоматически.

SherpaAI Server устанавливается в закрытом контуре заказчика с настройкой доступов, мер защиты и соответствием требованиям информационной безопасности. Подтверждающие документы предоставляются по запросу.

ИИ-ассистенты для промышленности

Все ИИ-Ассистенты

Какие задачи решают чат-боты в производстве?

Какие внутренние задачи можно доверить чат-ботам?

Интеграция с корпоративными платформами

Нужен индивидуальный проект?