данный чатбот способен оперативно и эффективно отвечать на повторяющиеся вопросы клиентов, предоставлять информацию о товарах или услугах компании, а также помогать с оформлением заказов. Это позволяет снизить нагрузку на сотрудников контактного центра и сократить время ожидания клиентов, что в свою очередь приводит к улучшению общего опыта взаимодействия с компанией.
использование данного чатбота позволяет существенно снизить ресурсоемкость обслуживания клиентов. Бот способен работать круглосуточно без необходимости оплаты за время отдыха или перерывы, а также может обслуживать нескольких клиентов одновременно. Это снижает затраты компании на персонал и повышает эффективность работы.
чатбот может собирать информацию о клиентах, их предпочтениях, запросах и обратной связи. Эти данные могут быть ценным активом для компании, помогая понять потребности клиентов, улучшить товары или услуги, а также оптимизировать маркетинговые стратегии. Анализ этих данных помогает принимать обоснованные решения, что способствует развитию бизнеса.
Чат-бот WebSupportBot всегда доступен на сайте, приветствуя посетителей и предлагая помощь. Он распознает вопросы и отвечает в реальном времени, автоматически решая часто задаваемые запросы. Если бот не может ответить, он перенаправляет на оператора или предлагает форму для обратной связи. В случае сложностей с пониманием вопроса бот просит уточнить его, а при нецензурных запросах напоминает о правилах общения.
Чат-бот подходит для владельцев или управляющих веб-сайтами, которые хотят улучшить взаимодействие с посетителями и автоматизировать поддержку. Он обеспечивает быстрые ответы на вопросы, информацию о продуктах и услугах, а также автоматизирует часто задаваемые вопросы. Чат-бот интегрируется с сайтом и может перенаправлять запросы к операторам при необходимости
Да, каждый бот создаётся Sherpa Robotics под ключ с учётом специфики бизнес-процессов клиента. Мы обеспечиваем полную настройку и интеграцию в существующие системы компании. Это позволяет адаптировать функционал бота под нужды вашего бизнеса.
Внедрение ИИ-Ассистента занимает в среднем 21 день, включая настройку и интеграцию с системами компании. Мы тщательно прорабатываем каждый этап, чтобы обеспечить плавный запуск. Сроки могут варьироваться в зависимости от особенностей бизнес-процессов клиента.
Вы можете увидеть работу ИИ-Ассистента на бесплатной онлайн-демонстрации. Наши менеджеры подробно покажут функционал бота и объяснят, как получить бесплатный прототип для вашей компании. Записаться на демонстрацию можно через наш сайт.
Разработка чат-ботов для сайтов от Sherpa AI: автоматизируйте поддержку клиентов, увеличивайте конверсии и улучшайте пользовательский опыт. Персонализированные решения для вашего бизнеса!
Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.
Супер! Теперь проверьте почту - вы получите ссылку на ваш аккаунт, где бот уже заждался начала разговора с вами.
Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.
