Интеллектуальные чат-боты и чат-клиенты для любых задач

Чат-бот для гостиницы

Предоставляет информацию о доступности номеров, бронирует номера, отвечает на вопросы гостей и оказывает помощь во время пребывания.

Ключевые показатели эффективности Чат-бота для гостиницы

80%
Улучшение клиентского сервиса. Чат-бот позволяет гостям быстро получать ответы на свои вопросы и запросы, что повышает общее удовлетворение клиентов.
90%
Оптимизация работы персонала. Автоматизация часто задаваемых вопросов и запросов с помощью чат-бота позволяет персоналу сосредоточиться на важных задачах и повысить удовлетворенность клиентов обслуживанием.
85%
Предотвращение ошибок и недоразумений. Чат-бот предоставляет клиентам точную и однозначную информацию, что помогает избежать недоразумений и повышает эффективность коммуникации с клиентами.

Зачем нужен Чат-бот для гостиницы

Повышение клиентского сервиса

данный чат-бот позволяет гостям быстро получать ответы на свои вопросы и запросы, без необходимости ждать ответа от оператора. Он также может предоставить информацию о доступных номерах, услугах и акциях, что улучшает общее впечатление от пребывания в гостинице.

Оптимизация работы персонала

с помощью чат-бота гостиница может автоматизировать часто задаваемые вопросы и запросы, что позволяет персоналу сосредоточиться на других важных задачах. Это также позволяет сократить время ожидания ответа для клиентов и повысить их удовлетворенность обслуживанием.

Сокращение ошибок и недоразумений

чат-бот предоставляет точную и однозначную информацию клиентам, исключая возможность, что оператор неправильно понял вопрос или ответил на него некорректно. Это помогает избежать недоразумений и проблем, повышая эффективность коммуникации с клиентами.

Интеграция Чат-бота для гостиницы
с вашими приложениями

ИИ-Ассистент работает с любыми из представленных
ниже приложений и иными программами через API
Системы управления бронированием отелей
  • Rezdy
  • InnGenius
  • Clock PMS
  • Hotelogix
  • Hotello
Платежные системы
  • Яндекс.Касса
  • Робокасса
  • PayKeeper
  • Uniteller
  • WebMoney
Системы для обратной связи и уведомлений
  • SMS Aero
  • SMS-центр
  • Unisender
  • SendPulse
  • TurboSMS
Системы контроля доступа и управления замками
  • Legic
  • Assa Abloy
  • iLOQ
  • SALTO Systems
  • Creone
Платформы для автоматизации маркетинга
  • eSputnik
  • UniSender
  • SmartSender
  • SendPulse
  • Emarsys и многими другими.

Отвечаем на вопросы

Как работает Чат-бот для гостиницы?

HotelBot приветствует гостей и предоставляет информацию о номерах, ценах, услугах и ресторанах гостиницы. Он помогает с бронированием, отвечает на вопросы о доступности и местоположении, а также дает рекомендации по местным достопримечательностям. В случае проблем, бот предложит помощь оператора или свяжется с отделом обслуживания клиентов для решения вопроса.

Кому пойдёт Чат-бот для гостиницы?

Чат-бот подходит для гостиниц, которые хотят автоматизировать и улучшить общение с клиентами. Он может отвечать на вопросы о номерах, ценах, услугах и местоположении, а также обрабатывать бронирования и предоставлять рекомендации по окрестностям. Интегрированный с веб-сайтом и мобильными приложениями гостиницы, чат-бот должен поддерживать несколько языков и обеспечивать персонализированное обслуживание, включая обработку жалоб и проблем.

Можно ли настроить бота под себя?

Да, каждый бот создаётся Sherpa Robotics под ключ с учётом специфики бизнес-процессов клиента. Мы обеспечиваем полную настройку и интеграцию в существующие системы компании. Это позволяет адаптировать функционал бота под нужды вашего бизнеса.

Как быстро происходит внедрение?

Внедрение ИИ-Ассистента занимает в среднем 21 день, включая настройку и интеграцию с системами компании. Мы тщательно прорабатываем каждый этап, чтобы обеспечить плавный запуск. Сроки могут варьироваться в зависимости от особенностей бизнес-процессов клиента.

Где можно увидеть работу чат-бота?

Вы можете увидеть работу ИИ-Ассистента на бесплатной онлайн-демонстрации. Наши менеджеры подробно покажут функционал бота и объяснят, как получить бесплатный прототип для вашей компании. Записаться на демонстрацию можно через наш сайт.

Результаты наших клиентов

Использование чат-бота позволило нам существенно улучшить взаимодействие с клиентами, ускорить процесс бронирования номеров и предоставления информации об услугах отеля. Теперь наши гости получают ответы на свои вопросы моментально, что значительно повысило уровень обслуживания.
Мария Иванова
директор отдела маркетинга
Чат-бот стал незаменимым инструментом для нашего отеля. Он облегчил нам работу с клиентами, снизил нагрузку на персонал и повысил эффективность бронирования. Благодаря чат-боту мы также смогли увеличить количество бронирований и улучшить общий уровень сервиса.
Алексей Петров
генеральный директор
Делегируйте рутину своему ИИ-Ассистенту уже сегодня
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
и пригласим на бесплатную консультацию в Zoom,
после этого сразу начнем разработку
Нажимая кнопку «Заказать чат-бот», вы подтверждаете, что согласны с условиями Политики Конфиденциальности
Оставьте заявку
Наш менеджер подробно покажет и расскажет,
как решить именно вашу задачу
Отправляя форму, я даю согласие
на обработку персональных данных

Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.

Ваш бот готов! Введите свой email, чтобы начать общаться!
Политика конфиденциальности
0%
Разговор начнется через 180 секунд

Супер! Теперь проверьте почту - вы получите ссылку на ваш аккаунт, где бот уже заждался начала разговора с вами.

Ваш бот готов! Введите свой email, чтобы начать общаться!
Политика конфиденциальности

Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.