Данный чат-бот позволит автосервису реагировать на запросы клиентов в любое время суток, обеспечивая оперативные ответы на вопросы, поддержку и консультацию. Этим будет сокращено время ожидания клиентов и повышена их удовлетворенность обслуживанием.
Чат-бот будет способен автоматически отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов, осуществлять прием заявок на ремонт и запись на техническое обслуживание. Это позволит сотрудникам автосервиса освободить время для выполнения других задач и улучшения качества работы.
Данный чат-бот будет собирать информацию о запросах клиентов, их предпочтениях и проблемах. Это поможет автосервису проводить анализ и определить направления для улучшения качества услуг, а также создать более персонализированный подход в общении с клиентами.
Чат-бот приветствует клиентов и предоставляет информацию о расписании и контактных данных автосервиса. Он отвечает на часто задаваемые вопросы, отслеживает статус ремонта, записывает на прием и уведомляет о готовности автомобиля. Если бот не может ответить на вопрос или требуется конфиденциальная информация, он направляет клиента к оператору или специалисту. В случае недовольства клиента бот извиняется и предлагает обратиться к менеджеру для решения проблемы.
Чат-бот подходит для автосервисов, стремящихся улучшить клиентское обслуживание и оптимизировать работу. Он помогает в автоматическом управлении запросами, предоставлении информации о статусе ремонта и уведомлениях о готовности автомобиля. Чат-бот упрощает запись на прием, предоставляет расписание работы и контактные данные, улучшая общую эффективность сервиса и опыт клиентов.
Да, каждый бот создаётся Sherpa Robotics под ключ с учётом специфики бизнес-процессов клиента. Мы обеспечиваем полную настройку и интеграцию в существующие системы компании. Это позволяет адаптировать функционал бота под нужды вашего бизнеса.
Внедрение ИИ-Ассистента занимает в среднем 21 день, включая настройку и интеграцию с системами компании. Мы тщательно прорабатываем каждый этап, чтобы обеспечить плавный запуск. Сроки могут варьироваться в зависимости от особенностей бизнес-процессов клиента.
Вы можете увидеть работу ИИ-Ассистента на бесплатной онлайн-демонстрации. Наши менеджеры подробно покажут функционал бота и объяснят, как получить бесплатный прототип для вашей компании. Записаться на демонстрацию можно через наш сайт.
Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.
Супер! Теперь проверьте почту - вы получите ссылку на ваш аккаунт, где бот уже заждался начала разговора с вами.
Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.
