Чат-бот позволяет быстро и точно отвечать на самые часто задаваемые вопросы клиентов, что позволяет сократить время ожидания ответа и повысить удовлетворенность клиента. Кроме того, чат-бот способен обрабатывать одновременно несколько запросов, что позволяет обслуживать большее количество клиентов одновременно.
Использование чат-бота позволяет сократить количество операторов колл-центра, так как многие стандартные вопросы клиентов могут быть автоматически обработаны чат-ботом. Это в свою очередь позволяет снизить затраты компании на заработную плату и обучение персонала.
Чат-бот обеспечивает более однородные и точные ответы на вопросы клиентов, так как программа чат-бота основана на определенных алгоритмах и базе знаний. Это позволяет предоставить клиентам более высокий уровень обслуживания и снизить количество ошибок, связанных с человеческим фактором.
Чат-бот HotelBot приветствует клиентов и помогает с бронированием номеров, предоставлением информации о доступных услугах и мероприятиях. Он может автоматически обрабатывать бронирования и платежи, а также предлагает персонализированные рекомендации на основе предыдущих запросов. В случае проблем с бронированием, платежами или интеграцией с системой управления отелем, бот предлагает альтернативные решения или перенаправляет запросы на ручную обработку.
Чат-бот подходит для владельцев отелей, которые хотят улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы. Он помогает автоматизировать процесс бронирования, предоставлять информацию о доступных услугах и мероприятиях, а также обрабатывать платежи. Чат-бот обеспечивает персонализированные рекомендации и интеграцию с системой управления отелем для актуализации данных.
Да, каждый бот создаётся Sherpa Robotics под ключ с учётом специфики бизнес-процессов клиента. Мы обеспечиваем полную настройку и интеграцию в существующие системы компании. Это позволяет адаптировать функционал бота под нужды вашего бизнеса.
Внедрение ИИ-Ассистента занимает в среднем 21 день, включая настройку и интеграцию с системами компании. Мы тщательно прорабатываем каждый этап, чтобы обеспечить плавный запуск. Сроки могут варьироваться в зависимости от особенностей бизнес-процессов клиента.
Вы можете увидеть работу ИИ-Ассистента на бесплатной онлайн-демонстрации. Наши менеджеры подробно покажут функционал бота и объяснят, как получить бесплатный прототип для вашей компании. Записаться на демонстрацию можно через наш сайт.
Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.
Супер! Теперь проверьте почту - вы получите ссылку на ваш аккаунт, где бот уже заждался начала разговора с вами.
Спасибо за ваш запрос! Мы свяжемся с вами в рабочее время по указанному вами телефону.
